Condiciones del área de clientes

El área de clientes es el espacio privado de ANAGA DEPARTAMENTO FISCAL SL (NIF B87925590, C. Poeta José Hierro 1, Of. 21, 28320 Pinto, Madrid; «Anaga») para que sus clientes consulten la información que Anaga gestiona para ellos. Al crear tu cuenta aceptas estas condiciones.

1. Quién puede entrar

La cuenta es personal e intransferible. Al pedir acceso declaras que representas a la empresa que indicas o que estás autorizado por ella. Anaga revisa cada solicitud y decide a qué empresas das acceso y qué apartados ves; puede retirar o limitar el acceso en cualquier momento, por ejemplo si deja de prestar servicio a la empresa o si la empresa se lo pide.

2. Tu contraseña

Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien la conoce, cámbiala desde «Mi cuenta» o con «¿Has olvidado tu contraseña?» y avisa a Anaga. Puedes cerrar la sesión en todos tus dispositivos cuando quieras.

3. Notificaciones de la Administración

Si Anaga te deja abrir notificaciones, ten en cuenta que, al abrir una, la Administración la da por notificada en ese momento y empiezan a contar los plazos para contestar o recurrir. Si prefieres que la abra Anaga, pídeselo desde la propia notificación y no la abras. Si la abres tú, Anaga verá que la has abierto, pero no hará nada con ella salvo que se lo pidas. Si nadie abre una notificación en diez días naturales, la Administración la da por rechazada y el procedimiento sigue adelante.

4. Lo que ves aquí

La información y los documentos del área son los que Anaga tiene en sus sistemas para tu empresa. Los documentos oficiales son los que constan en la sede de cada Administración; las facturas, las que emite Anaga. Los documentos de protección de datos se preparan con los datos que tu empresa ha facilitado: revisa que sean correctos y avisa a Anaga si algo cambia.

5. Consultas y WhatsApp

Las consultas por escrito se contestan en horario de oficina y quedan guardadas en tu área. El botón de WhatsApp abre una conversación con el WhatsApp de Anaga fuera de esta web; lo que escribas allí queda en esa aplicación. Para asuntos con plazos, usa las consultas por escrito.

6. Uso correcto

No intentes acceder a información que no es tuya, saltarte las medidas de seguridad ni usar el área de forma automatizada. Anaga registra los accesos y las acciones del área por seguridad y puede bloquear una cuenta ante cualquier uso indebido.

7. Disponibilidad y cambios

Anaga procura que el área funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. Estas condiciones pueden cambiar; si cambian, te pediremos que vuelvas a aceptarlas.

8. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española.